精简设计,用美学感知空间
当然,精简选择合适的参照系也很重要。
设计那庞大复杂的项目到底应该怎么管理?《怎样做成大事》给出了非常具有实操性的三点建议:1.慢思快干。美学皮克斯动画工作室就特别看重准备。
当时有一种说法,感知说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线,感知区别在于流水线在运动,而成品保持不动,这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。每个举办国奥运相关的基建,空间肯定是偏向选择本国人,希望创造本土就业,不会选择一家全球知名的奥运承办公司。详细规划,精简哪怕多花点时间都没问题,这样可以权衡各方面的意见,也不给政治投机者以机会。
重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会,设计除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外,设计几乎每一场都会预算超标,很多时候成本成倍增加,让主办城市背负沉重的债务负担,也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟,比如说雅典。林肯曾经说过,美学如果有5分钟时间砍倒一棵树,他至少会花3分钟磨斧头。
但有些时候却是肥尾分布的,感知这时就需要非常小心,因为肥尾意味着异常点很多,比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍,高得离谱。
《思考,空间快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。也通过自有社交媒体账号持续发布更易理解、精简更详尽的船上攻略和相关小贴士,帮助宾客提前了解船上生活。
另一个方面,设计疫情后,中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化,这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备,美学不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食,美学以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房,甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品,但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下,大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。
我们会持续走上数字化转型的道路,感知加大社交媒体宣传互动,感知并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台,与消费者紧密沟通,为其提供一站式的产品及服务订购体验。空间MSC地中海邮轮也将成为疫后复航首年唯一实现中国市场双船四母港部署的国际邮轮品牌。
(责任编辑:郭桂彬)
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